佛山市顺德区碧桂花城学校 李小英

这段时间，我读了一本书——《非暴力沟通》。作家是美国著名的心理学家马歇尔·卢森堡博士。马歇尔博士在这本书里介绍了一种神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。马歇尔博士说，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

该书给我们讲述了非暴力沟通有一定的模式。他说，非暴力沟通有4个需要表达的内容，依次的顺序是：观察、感受、需要、请求。无论怎样的沟通，只要按照这样的模式去沟通，人与人之间就会充满爱。

那么表达的第一部分观察。观察什么呢？所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为。术语可以这样说：“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”

第二部分是表达自己的感受，也就是自己在这件事上的感受。对于这些行为，自己有什么样的感受(情感而非思想)？可以这样表达:“我感到……”

第三部分是表达自己的需要。什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致自己有那样的感受。表达是术语可以是：“因为我需要/看重……”

最后一部分是表达自己的请求。这部分要清楚地请求(而非命令)那些能丰富自己生命的具体行为。表达的术语可以是：“你是否愿意……？”

读了这本书后，我深受启发。我尝试着运用这样的模式去解决和家长的沟通。比如，我看见我们班很多孩子这段时间经常迟到。我就给有关家长发了这样的一段话：

晓彤妈妈：您好！

一、观察

今天早上回到教室的时候，早读已经开始了十多分钟。晓彤回来后，先是整理书包和抽屉，等这些事情做完，早读也差不多结束了，这样算来她基本没有参与早读。

二、感受

看到晓彤没参加早读，我感到有些担心和失落。早读对孩子学习特别重要，能加深记忆、巩固知识。我担心这样下去她可能会养成不守时、轻视规矩的习惯，而我更希望她能健康成长，在学业和品德上都能不断发展。”

这样表达可以把感受更加深入挖掘自己内心真正的情绪根源。这里除了担忧，或许还有点失落，因为早读是一个很好的学习提升机会，孩子错过了一部分。同时，我们可以把对后果的担忧更多地转化为对孩子成长的关心。

三、需要

我需要孩子养成守时和克服困难（像寒冷天气起床这样的困难）的品质，因为这些品质有助于她在学习、生活以及未来的发展中更好地应对各种挑战，也有助于她成为一个自律、负责的人。我相信这也是您希望孩子具备的品质。”

四、请求

晓彤妈妈，我想和您商量一下。从明天开始，能不能让晓彤在8:00之前来到教室，端端正正地坐在座位上认真读书呢？这对她的学习和成长会有很大的帮助。非常感谢您的理解和支持！

这样表达请求部分可以更加明确地指向家长，并且强调这是商量而不是要求。把对孩子的期待转化为一种家庭和孩子共同成长的请求，这样更容易让家长接受。

通过这样的表达，第二天，家长果真提前把孩子早点送到学校来了。这样的沟通非常的有效。

但是，这样的沟通要把这种沟通的模式在生活中经常使用，还是需要不断地去实践，才能把这样的有爱的沟通模式烂熟于心。其中，最重要的一点，是我们的沟通的关注点始终关注着对方，让对方感受到你对他/她的关心和爱护，你的一切沟通都是因为关心她才形成的。

我觉得书里面这段话说得非常的好，分享给大家：

非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活，

愿我们的孩子和家长因非暴力沟通而变得更加美好！